Der Blick hinter die Kulissen

Wenn wir hinter die Kulissen schauen, lernen wir wie ein CRM Szenario aufgebaut ist- und wie man Teilnehmende mit Schwerpunkt CRM debrieft. Hier lernen wir CRM anzuwenden, umzusetzen und zu unterrichten anhand von prakt. Übungen: the making of: wie erstelle ich ein Fallbeispiel mit CRM Schwerpunkt, wie ist ein CRM Debriefing aufgebaut.